Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Plattform „Ludicamed", betrieben durch die Ludicamed UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „Ludicamed").

Mit Registrierung oder Nutzung der Plattform erkennen Nutzer diese Bedingungen an.

Die Plattform richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, insbesondere:

• medizinische Sachverständige
• Versicherungen
• Gerichte
• Rechtsanwälte
• Unternehmen und sonstige professionelle Auftraggeber

2. Leistungsbeschreibung

Ludicamed stellt eine digitale Vermittlungsplattform zur Verfügung, über die Auftraggeber medizinische Sachverständige finden und kontaktieren können.

Die Leistungen von Ludicamed umfassen insbesondere:

• Bereitstellung einer Such- und Vermittlungsplattform
• Kontaktanbahnung zwischen Auftraggebern und Gutachtern
• interne Kommunikationsfunktion zur organisatorischen Abstimmung
• Darstellung von Profilinformationen der Nutzer

Ludicamed erbringt selbst keine medizinischen Leistungen.

3. Vermittlerrolle

Ludicamed fungiert ausschließlich als technischer Vermittler.

Der Vertrag über die Erstellung eines Gutachtens kommt ausschließlich zwischen Auftraggeber und Gutachter zustande.

Ludicamed:

• ist nicht Vertragspartner des Gutachtenvertrags
• übernimmt keine fachliche Prüfung der Gutachter
• gibt keine Empfehlung oder Bewertung ab
• übernimmt keine Verantwortung für Inhalt oder Qualität der Gutachten
• übernimmt keine Verantwortung für Honorarvereinbarungen

4. Kommunikation über die Plattform

Ludicamed stellt eine interne Kommunikationsfunktion zur Verfügung.

Diese dient ausschließlich organisatorischen Zwecken, insbesondere:

• Terminabstimmung
• Verfügbarkeitsabfragen
• Honorarabsprachen
• organisatorische Rückfragen

Die Nutzer verpflichten sich ausdrücklich, über diese Kommunikationsfunktion keine sensiblen medizinischen Daten zu übermitteln.

Insbesondere dürfen nicht übermittelt werden:

• Patientenakten
• Befunde
• medizinische Unterlagen
• Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO
• personenbezogene Patientendaten

5. Datenaustausch medizinischer Unterlagen

Der Austausch medizinischer Unterlagen erfolgt nicht über Ludicamed.

Für den sicheren Datenaustausch nutzen Auftraggeber und Gutachter einen externen Dienst. Dieser Dienst wird über Infrastruktur von Microsoft Azure in der Region West-Europe betrieben.

Ludicamed:

• hat keinen Zugriff auf die übertragenen Daten
• speichert keine medizinischen Dokumente
• verarbeitet keine Gesundheitsdaten
• ist nicht Teil des Datenaustauschprozesses

Die Verantwortung für den rechtssicheren Datenaustausch liegt ausschließlich bei Auftraggeber und Gutachter.

6. Hosting und technische Infrastruktur

Die Plattform Ludicamed wird betrieben auf:

• Hosting-Infrastruktur bei Hetzner Online GmbH, Standort Nürnberg, Deutschland
• interne Kommunikationsfunktion auf von Ludicamed verwalteter Server-Infrastruktur in Deutschland
• externer Datenaustausch über „Azure" auf Infrastruktur von Microsoft Azure (Region West-Europe)
• Analyse- und Trackingdienste über Matomo, gehostet innerhalb der Europäischen Union

Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich innerhalb der Europäischen Union.

7. Tracking und Nutzungsanalyse

Zur Verbesserung der Plattform verwendet Ludicamed das datenschutzfreundliche Analysewerkzeug Matomo.

Dabei werden ausschließlich folgende Daten verarbeitet:

• pseudonymisierte Nutzungsdaten
• technische Zugriffsdaten
• anonymisierte Statistikdaten

Es erfolgt:

• kein Einsatz von Google Analytics
• keine Weitergabe an Werbenetzwerke
• keine Profilbildung im Sinne von Art. 22 DSGVO
• keine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten

8. Keine Weitergabe oder Verkauf von Daten

Ludicamed verkauft keine personenbezogenen Daten und gibt diese nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich:

• soweit technisch zur Bereitstellung der Plattform erforderlich
• im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen
• an vertraglich gebundene Dienstleister innerhalb der Europäischen Union

Ludicamed nutzt personenbezogene Daten nicht für:

• Datenhandel
• Profilverkauf
• Marketingweitergabe an Dritte
• Werbenetzwerke

Eine kommerzielle Verwertung von Nutzerdaten findet nicht statt.

9. Pflichten der Nutzer

Nutzer verpflichten sich insbesondere:

• nur wahrheitsgemäße Angaben zu machen
• ihre Zugangsdaten geheim zu halten
• keine rechtswidrigen Inhalte zu übermitteln
• keine medizinischen Daten über die Plattform zu versenden
• die Plattform nicht missbräuchlich zu nutzen

Gutachter verpflichten sich zusätzlich:

• Qualifikationen korrekt anzugeben
• Aufträge eigenverantwortlich zu prüfen
• rechtliche Anforderungen der Begutachtung einzuhalten

10. Haftung

Ludicamed haftet nicht für:

• Inhalt oder Qualität von Gutachten
• Vertragsverletzungen zwischen Auftraggeber und Gutachter
• Datenaustausch über externe Dienste
• Ausfälle externer Anbieter
• wirtschaftliche Schäden aus Vermittlungen

Die Haftung von Ludicamed ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

11. Verfügbarkeit

Ludicamed bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform.

Ein Anspruch auf jederzeitige Verfügbarkeit besteht nicht.

Wartungsarbeiten oder technische Störungen können zu Einschränkungen führen.

12. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Ludicamed behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen anzupassen.

Nutzer werden über Änderungen informiert.

Die weitere Nutzung gilt als Zustimmung.

13. Beendigung der Nutzung

Nutzer können ihre Registrierung jederzeit beenden.

Ludicamed kann Nutzerkonten sperren oder löschen bei:

• Verstoß gegen diese Bedingungen
• missbräuchlicher Nutzung
• falschen Angaben

14. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.

Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz der Ludicamed UG.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.